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개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
상담·견적 문의 성명(또는 상호), 연락처, 이메일 주소, 매장 소재지 및 문의 내용 이용자가 전화·문자·이메일로 직접 제공
계약 체결 시 사업자등록번호, 사업장 주소, 담당자 연락처, 설치 장소 정보 계약 절차 진행 시 이용자가 직접 제공
웹사이트 이용 시 IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 방문 일시, 유입 경로, 쿠키 웹사이트 이용 과정에서 자동 생성·수집

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2. 개인정보의 이용 목적

  • 제품 상담, 견적 산출 및 회신
  • 설치 일정 조율 및 설치 진행
  • 계약 체결·이행 및 대금 정산
  • A/S 접수 및 사후 관리
  • 원두 및 부자재 공급 등 거래 관계 유지
  • 웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선

회사는 수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

보존 항목근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
세금계산서 등 거래 증빙 서류국세기본법 · 부가가치세법5년

상담만 진행되고 계약으로 이어지지 않은 문의 기록은 목적 달성 후 1년 이내에 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 근거하거나, 수사 목적으로 법령이 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제품 설치 및 A/S 진행을 위해 공급사(㈜에이덴) 또는 설치·A/S 협력업체에 설치 장소와 연락처 등 이행에 필요한 최소한의 정보가 전달될 수 있으며, 이 경우 해당 사실을 사전에 안내드립니다.

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  • Chrome · 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
  • Edge · 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
  • Safari · 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터
  • Firefox · 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터

6. 제3자 광고 및 분석 서비스

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7. 외부 링크에 대한 책임

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8. 정보주체의 권리와 행사 방법

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  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 문의처로 전화 또는 이메일을 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 전자적 파일 · 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서 · 분쇄기로 분쇄하거나 소각

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 취급 인원의 최소화 및 관리
  • 개인정보가 포함된 문서와 파일의 접근 통제
  • 고유 식별 정보 등 중요 정보의 분리 보관
  • 본 웹사이트의 HTTPS 통신 적용

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락 주시기 바랍니다.

개인정보 보호책임자한국네스카페 대표
전화010-2566-4914 (평일 09:00–18:00)
이메일abba6904@hanmail.net
주소부산광역시 해운대구 재반로 166, 2층 s291호 (재송동)

기타 권익침해 구제 기관

  • 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972 · kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터 · (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과 · (국번없이) 1301
  • 경찰청 사이버수사국 · (국번없이) 182

12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 본 페이지를 통해 공지합니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

공고일자 · 2026년 8월 20일

시행일자 · 2026년 8월 20일